يُفضّل إبلاغنا مسبقًا بأي حالة طبية أو حساسية أو سجل علاجي لضمان اختيار المواد المناسبة لكل عميلة وتقديم الخدمة الأنسب لها

⸻

نوصي بغسل الشعر قبل أي خدمة خاصة بالشعر، والعناية بالأظافر عبر إجراء البدكير والمنكير قبل تطبيق الجل أو الأكريليك لضمان نتائج مثالية

⸻

يُرجى إحضار أدوات البدكير أو شراء طقم خاص من الصالون، مع العلم بأنه لا يُسمح بإدخال المأكولات إلى الصالون حفاظًا على بيئة العمل

⸻

حرصًا على خصوصية المكان ودقّة تقديم الخدمة، نرجو نزع النقاب داخل الصالون باعتباره بيئة نسائية كاملة

⸻

نعتذر بلطف عن استقبال الأطفال داخل منطقة العمل، وذلك لضمان هدوء المكان وراحة جميع عميلاتنا

⸻

الصالون لا يتحمل مسؤولية أي فقدان للممتلكات الشخصية، لذا يُفضّل الاحتفاظ بالأغراض الثمينة معكِ طوال الوقت

⸻

تُعتمد طرق الدفع عبر الكاش أو مدى أو التحويل البنكي، ولا يمكن تأكيد الحجز أو تقديم أي خدمة قبل توفير إثبات الدفع

⸻

في حال وجود أي ملاحظة تتعلق بالخدمة، يسعدنا استقبالها خلال 24 ساعة ليتم التعامل معها بالشكل الأمثل، مع التزامنا الدائم برضا العميلة وجودة العمل

⸻

عند تقديم خدمات الإكستنشن، يتم أولًا تقييم حالة الشعر للتأكد من ملاءمته، ولا يتم تركيب الإكستنشن للشعر الضعيف جدًا أو المتضرر. 

وتكون الصيانة عادة كل ستة إلى ثمانية أسابيع حسب نوع الشعر

⸻

لا يكون الصالون مسؤولًا عن أي ضرر ناتج عن عدم اتباع تعليمات العناية، أو استخدام منتجات غير مناسبة، أو محاولة فك الإكستنشن في المنزل. كما نرجو الحضور بشعر نظيف أو إضافة خدمة الغسيل عند الوصول

⸻

فيما يتعلق بالصبغات والتفتيح، نأمل إبلاغنا مسبقًا بوجود صبغة سابقة أو حنّة أو تفتيح منزلي، حيث تعتمد النتائج على حالة الشعر وقد تتطلب أكثر من جلسة للوصول إلى اللون المطلوب

⸻

يُفضّل الحضور في الوقت المحدد للموعد لضمان تقديم الخدمة كاملة، علمًا بأن التأخر لأكثر من عشر دقائق قد يؤثر على وقت الخدمة أو يستلزم إعادة الجدولة حسب توفر اليوم

⸻

يمكن تعديل المواعيد عند الإبلاغ مسبقًا، بينما تتطلب الخدمات الكبيرة مثل الصبغات، التفتيح، الإكستنشن، وباقات العرائس تأكيدًا مسبقًا وقد تتطلب دفع عربون لتثبيت الموعد

⸻

نحرص على التعقيم الدائم للأدوات والالتزام ببيئة نظيفة ومريحة، مع المحافظة على هدوء المكان لضمان تجربة راقية لجميع عميلاتنا